苫小牧市 M・S様 2025年1月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
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ご提案はご満足いただけましたか?
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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか?
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか?
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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
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2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか?
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?
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ご提案はご満足いただけましたか?
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色決めは楽しかったでしょうか?
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ご感想
ある程度は自分の中で色を決めていたのですが、迷うこともある中で、的確なアドバイスをくださり、素敵なおうちになりました!!3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか?
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?
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お約束事などの期日は守られておりましたか?
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?
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ご感想
頻繁に建築中見学に行っていたのですが、中野様子など見せてくださり、とても嬉しかったです。不足点も真摯に対応してくださりました。4. 管理(融資・保険等)担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか?
不満足大満足
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか?
不満足大満足
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ご感想
もう少しだけ火災保険の説明が詳しくあると決めるのが楽になるかと思いました。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
いつも笑顔で対応していただきました。挨拶をしてくださり、見学に行くたびに対応してくださりました。
6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
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ご感想
マイホームに取り入れたいポイントを全て叶えてくださりました。細めに連絡もくださり、安心してお任せすることができました!!