注文住宅を建てられたお客様アンケートをご紹介

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QUESTIONNAIREお客様アンケート

札幌市 N・K様 2026年1月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか?

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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4. 管理(融資・保険等)担当はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか?

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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか?

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5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

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6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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CS推進室より

この度はお客様アンケートにご協力いただきありがとうございました。
全体を通して高い評価をいただき、心より御礼申し上げます。
また、「急かつ様々な要望に対し細やかに応えていただき、ありがとうございました」
とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
これからが本当のお付き合いの始まりかと存じます。
今後とも何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
末永くよろしくお願い申し上げます。