注文住宅を建てられたお客様アンケートをご紹介

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QUESTIONNAIREお客様アンケート

岩見沢市　M・Y様 2019年8月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

大変丁寧な対応で満足のいく家造りができました。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

話しやすい方で、意見を言いやすかったです。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

現場監督は大変丁寧で、お願いした事を全て対応してくれました。
大工さんはしゃべりやすくも、少々物足りなさを感じました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

対応は丁寧で、色々と話やお願いがしやすかったです。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

クロス屋さんの仕事が少々…。外構屋さんの仕事も…。
他はおおむね大満足でした。