お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

旭川市 T・K様 2020年12月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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ご感想

思ったより悩んだり、時間がかかり、面倒なことも言ってしまいましたが、親身になって考えていただきました。
安心しておまかせすることができました。本当にありがとうございます。
完成イメージが見られると良かったなと思いました。広さの感覚等がわからなかったので。

2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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ご感想

色決めの方は難しく、素人にはわからないのでもっと提案をしていただきたかった。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか?

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご感想

あまり見に行くことはできませんでしたが、アーキテックの大工さんは仕事が丁寧で、アーキテックさんは今一番力あると教えていただきました。
いい所を選んだんだなぁとうれしく思いました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

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ご感想

大工さんの帰る時に行ってしまいましたが、チラッと見せていただきました。申し訳なかったです。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

途中で何度も不安になり、悩みましたが、とてもかっこいい家ができて感動しました☆☆
長い間本当にありがとうございました!!