お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

旭川市　O・T様 2021年1月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

●●さんがプランナーだったので、家を建てる決意が出来ました。
話しやすさ、人の良さは、プロだなと感じます。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

●●さんの説明はとても分かりやすく、質問に対しての答えもいつも完ペキでした。
自信もってハッキリと話してくれたので、安心出来ました。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

現場はよく見に行っていましたが、皆さん真面目に作業されていました。
気になったことを伝えれば、すぐに対応してくれました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

不満足普通大満足
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ご感想

いつも１人で黙々と作業をしていて、不安はありませんでした。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

とても良い家を建ててもらいました。客間だけが、狭くし過ぎてしまい、布団が２組だとはみ出してしまい、失敗しました。後悔はそれだけです。