お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市 T・Y様 2021年4月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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ご感想

急な変更にも誠実に対応していただくなど、ありがたいことが多々あった。

2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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ご感想

色決めは、大変でした。楽しめましたけど。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご感想

行程通り進めていただけてありがたかった

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

不満足普通大満足
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ご感想

工事中に現場を見学させていただきながら進められたのがよかった。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

不満足普通大満足
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ご感想

土地探しがスムーズに決められたので、満足しています。