お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

留萌市　G・T様 2020年7月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

丁寧な対応でとても良かったです。
しかし工事がすすみ連絡を取り合うことが少なくなったためか、連絡が行き届いていない事が一度あり、残念でした。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

こちらの意見をくみとって良い提案をしていただけました。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

工期がもっとわかりやすいとうれしいです。（行っても工事していない事が何度かありました）

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

あいさつ程度のつきあいでしたが印象は良かったです。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

不満足普通大満足
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ご感想

住み心地の良い素敵な家となり満足しています。特に断熱性能が良く快適です。
友人や家族で家作りを考えられている人がいたら紹介したいと思える工務店です。