お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

深川市　A・A様 2021年5月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

不安なことはすぐに解決してくれましたし、トータルで最高でした。
あと、ハウスメーカーに特徴的な「押し売り」や「売り文句」がなくて、自分としてはアーキの素直な家づくりを検討できました。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

物静かで最初は不安でしたが、合う色で悩んでたら事例を素早くだしてきたりと最終的にこの人で本当に良かったと思いました。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

とにかく説明が分かりやすい、あと動きが早い。
すぐ対応してくれるのは本当に助かりました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

不満足普通大満足
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ご感想

棟りょうが良い人で、差し入れいっぱいあげちゃいました。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

今いろんな人にアーキをすすめてます笑。会社としてはお客様第一で成長を心から祈っております!!