お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市 O・Y様 2021年7月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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ご感想

担当の●●様のおかげで良い家に住むことができました。
色々と質問等の気になることについても丁寧に対応いただき大変感謝しております。

2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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ご感想

自分たちが判断しやすいように色々と提案してくださりとても決めやすかったです。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか?

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご感想

引き渡しの際に補足で細かく説明をしてくださり安心できました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

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ご感想

あまり工事中に伺えなかったですが、気さくで優しい方々でした。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

大変満足しております。
素敵な家をありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。