注文住宅を建てられたお客様アンケートをご紹介

札幌市　O・S様 2021年8月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

不満足大満足

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

不満足大満足

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ご感想

私どもの意見を最大限実現してくれて、感謝してます。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

不満足大満足

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誠実さの伝わる対応でしたか？

不満足大満足

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

1.と同じ

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

不満足大満足

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

不満足大満足

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

小さな疑問や質問、要望に素早く対応してくれて感謝してます。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

不満足普通大満足

不満足大満足

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ご感想

外でタバコを吸っている。吸いガラが落ちているのは、印象悪い。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

不満足普通大満足

不満足大満足

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ご感想

大変満足