お客様アンケート
札幌市　H・T様

お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市　H・T様 2021年10月お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

不満足大満足

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

不満足大満足

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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？

不満足大満足

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誠実さの伝わる対応でしたか？

不満足大満足

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

不満足大満足

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10

ご感想

色々と親身になって対応頂き、感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

不満足大満足

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誠実さの伝わる対応でしたか？

不満足大満足

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

不満足大満足

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ご提案はご満足いただけましたか？

不満足大満足

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色決めは楽しかったでしょうか？

不満足大満足

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3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

不満足大満足

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

不満足大満足

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

不満足大満足

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

不満足大満足

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ご感想

・こちらの疑問にも誠実に対応頂き安心できました。
・現場は常にきれいで気持ち良かったです。

4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？

不満足大満足

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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？

不満足大満足

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5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

不満足普通大満足

不満足大満足

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6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

不満足普通大満足

不満足大満足

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ご感想

●●さんのおかがで楽しい時間でした。
住みはじめて一週間、大満足の家が完成したと実感しております。

アンケート用紙PDF

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