お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

旭川市 H・M様 2022年7月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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ご感想

いろいろご配慮いただき、感謝です。
あの日、●●さんとの出会いがなければ、この家にも出会っていませんでした。
ありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。

2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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ご感想

たくさん、アドバイスをいただきありがとうございました。
迷ったときのアドバイスは、さすが!!と思いました。
ありがとうございました。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか?

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご感想

突然の見学依頼などに快く対応していただき、ありがとうございました。
一つ一つの説明も、とても分かりやすかったです。

4. 管理(融資・保険等)担当はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか?

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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか?

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ご感想

分かりやすい説明ありがとうございました。また、きめ細やかな対応にも感謝します。
無理なお願いも聞いていただき、感謝です。

5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

不満足普通大満足
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ご感想

ていねいに作業していただき、ありがとうございました。

6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

ご感想

アーキテックさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。今後とも、よろしくお願い致します。