- お客様アンケート
- 石狩市 U・S様
お客様アンケート
QUESTIONNAIRE
石狩市 U・S様 2022年9月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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色決めは楽しかったでしょうか？
不満足大満足
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ご感想
内装はとてもこだわったので、プランナーさんに伝えたところベテランの方に担当いしていただきました。初めてで、わからない部分も多かったですが、プロの意見を聞けて細かい部分の提案もとてもよかったです。
理想の家になりました。ありがとうございます。
3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
不満足大満足
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご感想
工事中も現場は整理整頓しっかりされていたので安心でした。また、工事が進むにつれ、何の工事がいつから始まると連絡もあったので安心で見に行くのも楽しみでした。4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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ご感想
まだ子供みらい給付金の入金はありませんが、それ以外はていねいかつ迅速な対応をしていただきました。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
整理整頓もできていて、とても早く、ていねいに仕上げてくださいました。6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
間取りの提案がとても早く、的確に要望をとらえており、何度も修正をお願いしましたが、嫌な顔をせず大満足の結果になりました。本当にありがとうございました！！