お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

勇払郡　K・Y様 2022年11月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

いろいろわがままに応えていただきありがとうございました。
お体にお気を付けてお過ごしください。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

コーディネーターさんがいてくれたからこそ決められたことがたくさんあってすごく頼りになり、助けられました。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

現場はいつも整理されていて、安心してみていられました。

4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？

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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？

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5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

不満足普通大満足
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ご感想

いつも声を掛けていただき、大工さんからのご提案もあり素敵な家になりました。

6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

皆様のご協力があり想像通りの家づくりができました。
こちらのわがままに応えていただきご迷惑をかけてしまい申し訳ない思いです。
本当にありがとうございました。