お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市 T・K様 2022年12月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

不満足大満足
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか?

不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

不満足大満足
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ご感想

初めの連絡から、対応が速く、スムーズに進めていただきました。

2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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ご感想

選択肢を絞ってくれたので、決めやすかったです。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか?

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご感想

丁寧な対応をしていただきました

4. 管理(融資・保険等)担当はいかがでしたでしょうか

ご感想

今回は利用しませんでした。

5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想

お会いしませんでした。

6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

ご感想

こちら側の勉強不足もあり8点にしました。