石狩市 O・S様 2023年3月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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色決めは楽しかったでしょうか？
不満足大満足
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ご感想
設計担当者さんとはお会いすることができなかったのですが、最後まで大満足の提案ありがとうございました！（“10”評価です。）ICの方も、“ここはこっちの方、いいよ！”などのハッキリとした意見がありがたかったです。
3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
不満足大満足
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご感想
親しみやすく、分からない事、気になる事、質問たくさんでも丁寧に答えて下さり、“10”デス！現場も整っており、嬉しく思っておりました。
4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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ご感想
分からない事を丁寧にありがとうございました！5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
文句なしの“10”です！寒い中ありがとうございました！6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
連絡の遅れに不安を感じた時がありましたが、その他は大満足でした！他ハウスメーカーからの契約乗り換えの際に、スムーズに対応してくださり感謝しています。