お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

岩内郡 M・T様 2018年12月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

最初の担当してくれた方が、新人の方だったからなのか、こちらの質問に対し、わからない事が多く、又返答もないことがありましたが、〇さんに代わってからは、すぐに対応していただけたので良かったです。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

コーディネーターさんのおかげで素敵なお家に住む事ができました。
カーテンも、なるべく予算内でおさえたかったので沢山相談し、納得の出来るカーテンをつける事が出来、大満足しています。
ありがとうございました!!

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

とても親切、丁寧に対応して頂き、アーキさんで建てて良かったなと思っています。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

不満足普通大満足
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ご感想

仕事は、とてもテキパキとされていて、良かったのですが今回施主に確認なく勝手に部外者を中に入らせていたのは残念に思います。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

不満足普通大満足
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ご感想

アーキさんは、私達がこうしたい！というものが（ハイドアだったり、床暖だったり…）沢山つまったハウスメーカーさんだったので、建てる事ができて大満足です。
ありがとうございました。