お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市　K・Y様 2023年8月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

親身に対応していただき、とても素晴らしいプランナーさんでした。
向上心があり、素敵なお人柄で実りある打ち合わせ時間でした！

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

様々なアイディアを出していただき、理想的な内装になりました。
打ち合わせも楽しかったです！

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

親身に思いやりのある対応をしていただき、とても満足しております。

4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか

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住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？

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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？

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ご感想

迅速に対応していただきました。

5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

私達が暮らしやすいよう、ご配慮いただき、感謝しております。

6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

皆様のおかげで素敵な家ができました。携わって下さった方々、本当にありがとうございました。
これからも末永くよろしくお願い致します。御社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。