お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市　K・Y様 2023年3月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

●●さんのおかげでとても素敵なお家が建ちました！
細かい要望も聞いて下さり、レスも速く安心でした✨

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

少し返信が遅かったり、手違いが有ったり等有りましたが、
最終的に納得のいく形で素敵なお家が出来て良かったです✨

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

工事中見に行くことが出来ませんでしたが、対応して頂きありがとうございました。

4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？

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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？

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ご感想

とてもお世話になりました。親切にして下さりありがとうございました。

5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

とても素敵なお家です✨