石狩市 S・T様 2023年11月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか?
不満足大満足
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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか?
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか?
不満足大満足
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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
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2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか?
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?
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ご提案はご満足いただけましたか?
不満足大満足
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色決めは楽しかったでしょうか?
不満足大満足
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ご感想
相談に乗っていただきながら楽しく選べました。3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか?
不満足大満足
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?
不満足大満足
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お約束事などの期日は守られておりましたか?
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?
不満足大満足
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ご感想
ほぼ毎日現場を見に行きましたが、気になる所をすぐに解決して下さり助かりました。4. 管理(融資・保険等)担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか?
不満足大満足
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか?
不満足大満足
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ご感想
わかりやすく説明してくれました。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
全体的にとても良かったです。特に●●さんがフレンドリーに色々教えてくれました。6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
友人の紹介で建てる機会を頂きましたが、私も友人に紹介したいくらい良いお家だと思っています!ありがとうございました。
ご感想
小さなことでも迅速に対応していただきました。電話やメールでもすぐに連絡がとれたところも良かったです。