お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

苫前郡 Ｅ・Ｗ様 2018年12月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

引き渡し後の不具合を連絡しましたが、いつ頃見に来るなどの連絡が来ておりません。急いではおりませんが、使いづらい状況で生活しており、いつ頃みてもらえるなどの連絡が欲しいと思いました。でもそれ以外はとても良かったです。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

完成して予想以上の家ができたのでアーキさんのおかげです。
自分の思いが100％叶いプラスプロのアドバイスで本当に良い家ができました。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

とても良い方で、何でも言えました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

とても一生懸命やってくれました。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

金額、完成度、満足しています。外壁の色だけは少し想像とちがっていたので、写真などでイメージ見れたらちゃんとわかったと思います。
アーキさんにお任せして本当に良かったです。自分の意見を全て聞いてもらえたので幸せだと思いました。