お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市　N・T様 2024年6月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

希望・要望にも柔軟にご対応頂き、楽しく打合せを進める事が出来ました。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

色決めは楽しく、もう一度したいくらいです。
設計さんからは、自分たちも見落としていた点に気づいて頂き、大変感謝しております。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

細やかな気配り、心配りが伝わり仕上がりも大変満足しております。

4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか

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住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？

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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？

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5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

美味しいラーメン屋を教えて頂き、ありがとうございました。

6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

この度は、本当にありがとうございました。営業担当者様をはじめ、設計さん、ICさん、帳場さん、大工さん、皆様のお陰で素敵なマイホームを実現できました。
長く、大切に住み続けていきたいと思っております。