お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

名寄市 Ｙ・Ｓ様 2019年1月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご感想

満足な提案をしていただいた。子ども部屋の窓などは、子ども１人又は全開放しない窓等を提案してくれても良かったと感じた。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

壁紙等を選んだ後の、イメージ図みたいなものがあれば良かった。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

工事工程表？みたいなものをもらえれば良かった。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

建築中、子どもを連れて何度も見学に行ったが、嫌な顔せず対応してくれた。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

最初から最後まで楽しく家づくりをできました。
アフターケアもよろしくお願い致します。