美唄市 N・Y様 2024年9月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
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身だしなみや服装、言葉遣いなどの対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご提案はご満足いただけましたか？
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色決めは楽しかったでしょうか？
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ご感想
決めることがたくさんありましたが、担当の方は私たちに寄り添って一緒に悩んで意見していただけたので大満足です。色決め、楽しかったです！！3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
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ご感想
工事担当の方は工事中はあまり会うことはなかったですが、もう少しレスポンスや時間に正確であると良かったと思います。4. 管理（融資・保険等）担当はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
住宅ローンやご入金に関する対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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火災保険加入に関するご案内の対応はいかがでしたか？
不満足大満足
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ご感想
都度細かな金額等、ご連絡していただけました。5. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
頻繁に現場に伺いましたが、いつ行っても誠実に対応していただけました。暑い中での作業だったと思いますが丁寧に作業いただけて感謝です。6. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
私たちの要望などを汲み取って的確なアドバイスや意見をたくさんいただきました。疑問や無理なお願いに対しても嫌な顔せず最後まで向き合って下さりとても感謝しています。●●さんのおかげで満足のいくお家を建てることができました。ありがとうございました。