注文住宅を建てられたお客様アンケートをご紹介

ご感想

忙しい中での対応だったためか全体を通してこちらからの連絡が多かったように思います。（例えば当方で準備した照明器具について、何の連絡もなく、もうすぐ内覧というタイミングでこちらから照明器具はどうしたら良いか確認し、現場へ運びました）※この件の担当者が設計担当者でしたらすいません。
休業日であることを忘れており、何度か連絡してしまったことがありましたが親切に対応してくださいました。

ご感想

積極的な提案やアドバイスをするといった感じではありませんでしたが、各項目、顧客（当方）のペースに合わせて進めて下さったのかと思います。特に不満はありませんでした。

ご感想

工事担当ということで仕方ないのかもしれませんが、引き渡し時に汚れた作業着のまま事が気になりました。（汚れていたのかタバコの臭いのせいかはわかりませんが）また、私達家族には喫煙者もいなく、妊娠中ということもあり、タバコを吸ったまま家に到着したのを見て良い気分ではありませんでした。せめて家につく前に吸い終わるように配慮していただいたり、引き渡し時だけはキレイな作業着を着ていただければ、CS向上に繋がると思います。これまあでの接客対応や説明が丁寧で良かったので、とてももったいないと思いました。