お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

苫小牧市　A・N様 2019年7月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

いつも忙しそうで大変そうでしたが対応には大変満足しています
これからもよろしくお願いします

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

色決めは日程的にきつかった。設計担当者には合っていないので評価は全て５にしました

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

プランナーを通しての連絡が多かったのでよくわかりません

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

不満足普通大満足
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ご感想

仕事的には良かったが話しにくかった

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

不満足普通大満足
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ご感想

大変満足していますが施工別で多少の雑さを感じました