お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市　O・H様邸 2019年11月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

家の色合い等、全体的に、オシャレな感じに出来た。
家を建てる様に、認識誤りで、というトラブルを見たり聞いたりするが、そういう事も少なかった。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

私の方から特に何も言っていなかったので、というと様も無いかと思いますが、家具を入れる事などを考慮して、横に大きいドア、窓を付けたかった。
照明のスイッチの配置等を教えて頂きたかった。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

新居なので普通の事かもしれないのですあ、引き渡しまでに、工事で出た粉塵等が、100％無いとは言えないが、すごくきれいに清掃されていた。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

会う機会が少なかったのが、もう少し、格好など、身なりをびしっとした方が良いかなと思う。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

３回家を建てないと求めている家は建たないと言う事を聞いていたので、それの範ちゅうかなと思う。選べるものもアーキテックさんは多い方なのかなと思った。