- お客様アンケート
- 旭川市 I・Y様
お客様アンケート
QUESTIONNAIRE
旭川市 I・Y様 2019年11月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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色決めは楽しかったでしょうか？
不満足大満足
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ご感想
打ち合わせの度にこちらの意見が変わっていたのにもかかわらず、その度誠実に対応して頂きました。壁紙や色決めも楽しく選ばせてもらいました。3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
不満足大満足
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご感想
請渡し後の不具合等にも素速く、誠実に対応していただき、ありがとうございました。とても満足しています。4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
遠方だったこともあり、作業中に顔を出すことができず、申し訳ありませんでした。5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
とても満足のいく対応をしてくれました。強いていうなら、質問に対する返答が遅かったことがありましたが、結果的にはとても満足しています。仮にもう一度家を建てることになっても、もう一度お願いしたいと思っています。