注文住宅を建てられたお客様アンケートをご紹介

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QUESTIONNAIREお客様アンケート

札幌市　T・S様 2020年1月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

不満足大満足
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ご感想

●●さんで満足する家づくりができました。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

時間がかかっても親切に対応していただき納得する内容になりました。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

最初に担当していただいた工事担当者が連絡がなく不安はあったが●●さんに変わってから不安はなくなり良かったです。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

不満足普通大満足
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ご感想

アフターもすぐ対応してくれてよかったです。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

不満足普通大満足
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ご感想

アーキテックにして良かったです。