お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

江別市　O・T様 2020年3月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

お互いもう少し密に連絡取り合っても良かったのではと思っています。
他は、大変満足出来るものでした。ありがとうございます。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

とても楽しくワクワクしながら決めることが出来ました。
色や組み合わせなど、イメージ出来るよう色々と工夫してもらえ、満足出来るものになりました。
ありがとうございます。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

クロス屋さんの対応が、こちらが建て主だと思っていなかったので言葉遣いが威圧的で、照明器具を持って来た時、「中まで運んでやるか、大サービスだな」と言われました。
とても怖く、「中を見たい」と言えず帰りました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

いい対応だったと思いますが、工事中あまり見に来なかったので。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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