注文住宅を建てられたお客様アンケートをご紹介

ご感想

最初は親身に一緒に考えてくれ対応もとても良かったです。が、コーディネーターが加わってからはお互い人任せな感じで情報共有していないのか連携が全くとれていないと感じました。連絡や報告も基本はこちらからしないとなく不安でした。トラブルやミスが重なったのもありますが、最終段階でのトラブルに対する対応があまりにも不快だったので引き渡し直前でしたが担当を変えていただきました。対応のレベルに差がありすぎて驚きました。代わってもらえてよかったです。

ご感想

色やモノはスムーズに決めることができました。が、素人が気づかないところや細かいところはもっと説明や提案があったらよかったです。また依頼していたことやすると言っていたことを忘れている、違うものになっている、変更されていない等ミスや抜けがあまりにも多く常に不安でした。案の定打ち合わせ終了後や建築中に困ることが多かったです。もっとちゃんとした方に担当してもらいたかったです。複写式のメモ用紙などあったらよかったと思いました。

ご感想

色々対応していただいて感謝しています。とても忙しいみたいですが、連絡・状況報告はもう少しあったらよかったです。