お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

岩内郡　T・K様 2019年11月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

不満足大満足
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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

不満足大満足
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ご感想

大変契約が立て込んでいた時期だったのか連絡や報告が遅い時がありましたが打ち合せの時には親身になって話を聞いてくれました。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

設計担当者さんにはお会いしたことがありませんので、カラーコーディネーターさんへの対応の評価で記入させていただきました。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

入社したてだったせいか会社の仕組みが把握出来ていない部分もありましたが、最後まで要望に応えて頂きました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

不満足普通大満足
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ご感想

度々、見学に行っても親切に対応してくださいました。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

不満足普通大満足
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ご感想

最終的には自分が満足出来る家づくりが出来て良かったです。これからも色々と相談にのって頂けると幸いです。