- お客様アンケート
- 江別市 K・Ｍ様
お客様アンケート
QUESTIONNAIRE
江別市 K・Ｍ様 2020年4月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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色決めは楽しかったでしょうか？
不満足大満足
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3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
不満足大満足
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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご感想
見学に行った時など、手を止めて説明してくださったり、何より寒い時期に毎日作業してくださったお陰で当初よりも早く引渡し日を迎えることができてとても助かりました。4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
●●さんには大変お世話になりました。私達の希望をしっかりと汲み取ってくださり、悩んだ時なども、●●さんに任せれば大丈夫！という気持ちでした。急な変更にも対応して下さり、ありがとうございました。最高な間取りを考えていただき、●●さんが担当で良かったです。