お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市　I・T様 2020年3月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

土地がなかなか見つからない中、色々な間取りのご提案をしていただきました。
何も分からない私達に対して的確なアドバイスをして下さり、結果暖かく、掃除・手入れがし易いという希望通りのプランとなりました。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

とにかく決める事が多く、楽しい反面、大変だなと感じました。
時間が許すならゆったりとした気持ちでじっくり決めていきたかったです。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

変更の確認などのご連絡もすぐに対応していただきました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

冬期の工事で何かと大変だったと思いますが、週末に伺っても親切に対応して下さいました。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

どの部屋にいても暖かく快適に過ごしております。大満足です。ありがとうございました。