お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市 D・Y様 2020年5月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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ご感想

とても頼りになり、安心して相談できました。

2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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ご感想

色決め楽しかったです。迷うのを軽減するためにアドバイスを受けながら決められたのであまり疲れませんでした。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか?

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご感想

コロナ禍で大変な中、期日どおりに進めて頂き感謝です。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

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ご感想

とても丁寧でした。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

丁寧な対応、経験からのアドバイスとても助かりました。
良い家に住めて幸せです。ありがとうございます。