お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

千歳市 S・A様 2020年6月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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ご感想

希望に合わせて何度もプランを立てて頂き感謝しています。
プランナーさんの人柄も契約の決め手になりました。

2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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ご感想

メリットばかりではなく、しっかりデメリットも予め伝えて頂き、良い方向へ導いてくれました。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか?

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご感想

それぞれの業者さんが、親切で安心できました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

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ご感想

とても丁寧で感じの良い対応で、とても安心でした。満足の一言です。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

ペットスペースなど、素人にはうまく伝えられなかった部分も、しっかり汲み取って頂き、希望していた家づくりに繋がったと思います。ありがとうございました。