お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

空知郡 A・Y様 2020年6月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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ご感想

間取りは貴社では標準的な間取りだと思います。もう少し色々な提案をしてくれるとよかったと思います。

2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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ご感想

メインの白い壁紙失敗だったな、子供がはがしまくってすごい事になっています。
硬めの壁紙にすればよかったのかな?

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか?

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご感想

工事の日程や新しい住所、引き渡しの日等報告がなく各種手続きがしずらかったので早めに教えて欲しい

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

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ご感想

隠し扉の建具は残念です。チリも合ってなければ建て付けも悪いです。
初めての施工だと思うけど少し期待外れです。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

全体的には良かったと思います。まずみなさんの人柄が良かったので付き合いやすかったです。打ち合わせはプランナーが受け身になることが多かったので設計、インテリア等もっと意見を出してください。それを採用するかどうかはこっちが決めるので。私のマイホームを建ててくれてありがとうございました。今後もよろしくお願いします。