お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市　T・S様 2020年8月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

不満足大満足
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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

間取りの提案は何度もしていただき、理想の間取りになりました。
やり取りもスムーズに行えて良かったです。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

色決めは、理想としているものをすぐにわかっていただけてとても楽しくスムーズに決めることができました。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

現場に釘が散乱していたり、断熱材が飛ばされたりしていましたが、すぐに対応していただきました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

仕事がとても早く、とても集中してやってくださっていました。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

不満足普通大満足
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ご感想

住み心地も良く理想通りの家づくりができ大変満足です。ありがとうございました。