お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

旭川市　M・T様 2020年8月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

不満足大満足
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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

最初は、アーキテック様のモデルハウスを見てすごく良い印象があり、その時に●●さんと出会い、今回、すごく良くしていただきました。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

実際に、建ってみないとイメージするのが難しい部分が多くありましたが、その中でも立体的な画像で説明してくれたり、理解しやすかったです。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

工事中は、細かく連絡していただき、良い対応していただきました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

不満足普通大満足
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ご感想

寡黙なイメージで大工の人って感じの方で、仕事ぶりは大変感心する感じでした。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

トータルで大変満足です。建てて良かったと思いました。