お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

札幌市　G・M様 2020年8月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご満足いただけましたか？

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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？

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ご感想

●●さんが提案してくれた間取りが決め手でアーキテックで家を建てることにしました。こちらの色々な要望にも誠実に分かりやすく対応して頂きました。●●さんが担当で本当に良かったです。

2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

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誠実さの伝わる対応でしたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご提案はご満足いただけましたか？

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色決めは楽しかったでしょうか？

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ご感想

担当の●●さんがとても話しやすく、色決めの打ち合わせがとても楽しかったです。床、クロス等、イメージ通りの雰囲気でとても満足しています。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

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ご感想

引渡しまでの日程を最短で調整して頂き、とてもありがたかったです。工事現場に関わる全ての方が、感じが良く安心して任せられました。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？

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ご感想

いついっても気持ちのいい挨拶があり、近所でも評判でした。大工さんのイメージが変わりました。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

1ヵ月住んで、何の不満もありません。親戚、友達の評判もとても良く、大変満足しています。ありがとうございました。