- お客様アンケート
- 旭川市 K・H様
お客様アンケート
QUESTIONNAIRE
旭川市 K・H様 2020年9月 お引渡し
1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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（ご契約前）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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- 10
（ご契約後）ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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2. 設計担当者（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？
不満足大満足
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誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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- 10
ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご提案はご満足いただけましたか？
不満足大満足
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色決めは楽しかったでしょうか？
不満足大満足
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ご感想
とても話しやすくて、何度もクロス等の変更をしても、その度に笑顔で対応してくださって、色決めは楽しかったです。3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか
不満足普通大満足
建設中の現場は整理整頓されていましたか？
不満足大満足
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- 10
工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？
不満足大満足
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お約束事などの期日は守られておりましたか？
不満足大満足
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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？
不満足大満足
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ご感想
きいた事や、お願いした事は、すぐ対応して下さりました。4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか？
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
基礎の大工さん、外構の大工さん、クロス屋さん、電気屋さんみなさんとてもいい方でした。なのに、建物の大工さん3人いたのですが、とても対応悪くて、話しかけるのがイヤになりました。
5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください
不満足普通大満足
不満足大満足
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ご感想
アーキテックさんのモデルハウスを見に行って、担当の●●さんに話しを聞いて、この人が設計してくれるのなら、アーキさんが良いと話した感じでなったので、満足です。