お客様アンケート
恵庭市 W・K様

お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

恵庭市 W・K様 2018年10月お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご期待に添えましたでしょうか？

不満足大満足

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

不満足大満足

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モデルハウスでのご案内は丁寧でわかり易かったでしょうか？

不満足大満足

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誠実さの伝わる対応でしたか？

不満足大満足

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お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

不満足大満足

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ご感想

エコジョーズのガス料金が当初説明のあった金額の２倍近い請求がきた。

2. 設計（コーディネーター）の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

ご提案はご期待に添えましたでしょうか？

不満足大満足

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

不満足大満足

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誠実さの伝わる対応でしたか？

不満足大満足

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ご希望は正確に図面に反映されていましたか？

不満足大満足

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お客様の立場で考えた行動・言動でしたか？

不満足大満足

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ご感想

壁掛テレビの配線の出口が床面から高い位置にあり、TV用ボードでも隠しきれない。事前に相談して欲しかった。

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか？

不満足大満足

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協力業者（大工・職人）は誠実さの伝わる対応でしたか？

不満足大満足

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか？

不満足大満足

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか？

不満足大満足

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お約束事などの期日は守られておりましたか？

不満足大満足

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ご感想

コンクリートテラス回りの壁にあるボルト穴を埋める約束になっていますが、未だに実施されていません。いつ頃になるのでしょうか？

4. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

不満足普通大満足

不満足大満足

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アンケート用紙PDF

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