注文住宅を建てられたお客様アンケートをご紹介

ご感想

問題が起きた後は、しっかりと対応していただきました。未然に防いでくれたら、より良かったです。
お願いしたことは、誠実に行動して頂きました。柔軟に対応して頂いたこともあったと思います。
●●さんがご担当で良かったと思います。

ご感想

全てにおいて手際が良かったです。
安心できました。

ご感想

私達が隣家への挨拶が必要か尋ねたとき、不要と言われました。自分達で行うため、と言っていましたが、方法がポストに案内文を入れるだけ、とは思いませんでした。
私が確認しなかったのも原因はありますが、その結果隣家から何度もクレームがくることになりました。
その報告もとても遅かったです。
なぜかと聞いたとき「自分の責任なので自分で対応する」と言っていました。しかし、その責任をとれないこともあります。今回のクレームは、それにあたると思います。
そのクレームも「クレームした本人が異状」というような言い方をしていました。その様な側面もあるかもしれませんが、それでは納得できません。直接話した所（隣人と）１時間以上文句を言われました。
その後は普通に話せる様になりました。上記以外は丁寧に対応して頂きました。