お客様アンケート

QUESTIONNAIRE

夕張郡 T・K様 2020年11月 お引渡し

1. プランナーの対応はいかがでしたでしょうか

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ご提案はご満足いただけましたか?

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(ご契約前)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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身だしなみや清潔感はいかがでしたでしょうか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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(ご契約後)ご連絡やご報告は必要に応じてありましたか?

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ご感想

沢山ワガママを言いましたがプランにすぐ反映してくれ、オシャレな方向へと力をかしてくれました!
友人にもモデルルームみたい!と言われステキにしてくれ感謝です!!

2. 設計担当者(コーディネーター)の対応はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

お客様の立場で考えた行動・言動でしたか?

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誠実さの伝わる対応でしたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご提案はご満足いただけましたか?

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色決めは楽しかったでしょうか?

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ご感想

優柔不断な私達なので2回の打ち合わせでは不安でいっぱいだったのですがメールでのやりとりの他、コーディネーターさんの所で打ち合わせも再度していただけ納得のいく色えらびができました!!

3. 工事担当者の対応・工事現場はいかがでしたでしょうか

不満足普通大満足

建設中の現場は整理整頓されていましたか?

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工事担当者は誠実さの伝わる対応でしたか?

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お約束事などの期日は守られておりましたか?

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ご報告やご連絡は必要に応じてありましたか?

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ご感想

困った事があれば言ってください!!と言ってくれたので甘えて色々連絡しましたが細かい所もきちんと対応してくださるので助かっています。

4. 大工の仕事及び対応はいかがでしたか?

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ご感想

気さくなやさしい大工さんで仕事の進み具合等丁寧に色々教えていただけました。

5. 全体を通して今回の家づくりのご満足度をお聞かせください

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ご感想

クロスは動くと言われましたが、入居前のアクセントクロスのズレ、スキマがあり目立っていたりしましたが美装補修だったので少し残念です。1年後の点検で目立たない事を祈りたいです。
他はとても満足しています。