- Case120
- [R02.8.14]
外構の残工事の遅れ
症 状
外構の残工事等、お盆前に施工するとお聞きしていたが、施工されていない。
原 因
現場担当者の手配し忘れ。
補 修
期日遅れてで、打合せ内容通り施工
担当より
施主様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
予定管理システムを活用し、手配し忘れて等なくすよう改善して参ります。
再発防止、改善、顧客満足度向上
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- 総合
- 外構の残工事の遅れ
外構の残工事等、お盆前に施工するとお聞きしていたが、施工されていない。
現場担当者の手配し忘れ。
期日遅れてで、打合せ内容通り施工
施主様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
予定管理システムを活用し、手配し忘れて等なくすよう改善して参ります。