クレーム・ご意見・ご指摘

CLAIM

Case218
　[R05.04.20]

お風呂のお湯が止まらなくなってしまった

症 状

お風呂のお湯が止まらなくなった為元栓をしめた。
夜間の出来事だった為、設備業者を手配し点検してもらったが
状況が改善しなかった。

原 因

複合水弁の電磁弁部分の劣化により
給水が閉じずに風呂循環口のお湯が止まらない状態となっていた。

補 修

複合水弁交換作業をし完了させていただきました。

担当より

お湯が止まらなくなってしまいご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、夜間の出来事だったとの事で
すぐに対応可能な設備業者を手配したとのことでしたが
今春より、24時間年中無休のメンテナンスコールセンターを開設することとなりました。

なにか、メンテナンスでのお困りごと等ございましたらご活用いただければと存じます。