- Case46
- [H24.1.23]
ＩＨヒーターから・・・。
症 状
ＩＨヒーターの魚焼きグリルを使用した際に煙が排気口以外から漏れてでしまう。
原 因
グリルの受け皿枠の当たりが弱く前面から煙が漏れておりました。
対 策
今回はメーカークレームになります。
当社の検査で発見するのが難しい内容ですが、こういったケースでも各メーカーとの連携を深めスムーズに対応していけるよう努力します。
再発防止、改善、顧客満足度向上
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- 総合
- ＩＨヒーターから・・・。
ＩＨヒーターの魚焼きグリルを使用した際に煙が排気口以外から漏れてでしまう。
グリルの受け皿枠の当たりが弱く前面から煙が漏れておりました。
今回はメーカークレームになります。
当社の検査で発見するのが難しい内容ですが、こういったケースでも各メーカーとの連携を深めスムーズに対応していけるよう努力します。