クレーム公開
CLAIM
- Case64
- [H29.6.5]
屋根と壁の間から何か黒い物が取れかけている…
症 状
屋根と壁の間から何か黒い物が取れかけている…
原 因
確認したところ、小屋の通気を確保するL型通気ライナー裏の粘着テープとあぶら紙が一部外れていました。
本来は外壁とL型通気ライナーとの溝を埋めるコーキング処理を行うところを行われていなかった為、ライナー本体からテープが剥離した。
対 策
今回の粘着テープの剥離によっての雨漏れや屋根・外壁にダメージを与えた影響は無いのですが、お客様に疑問や不安を与えてしまい、大変申し訳なく思っております。
今後は施工業者と施工方法の指導、管理を徹底していきます。