クレーム公開

CLAIM

Case95
　[2019/9/19]

壁に穴をあけてしまった

症 状

階段から転倒し、壁に穴をあけてしまったので、修繕する場合の費用を教えて頂きたい。

原 因

階段から転倒し壁にぶつかったため、穴が開いてしまった。

補 修

火災保険内容を確認し、保険対象の有無を確認して担当よりご連絡させて頂きました。
お客様ご加入の火災保険は、破損が対象外だったため、保険請求は行わず、お客様のご意向に合わせ、補修の御見積を提示させていただき、ご検討いただくこととなりました。

担当より

火災保険の内容によっては、ご自身で誤って壊してしまったり、汚してしまったものなども保険請求の対象となる場合がございます。ご加入時にご説明・ご検討いただいておりますが、時間が経過し、家族構成やライフスタイル、お家での過ごし方にも変化が見られます。
保険内容の御見直しにも対応しておりますので、お気軽にお問合せ下さい。