クレーム公開
CLAIM
- Case101
- [R02.02.14]
キッチン下、排水管から臭いが上がってくる。
症 状
キッチン排水管からの異臭
原 因
設備業者にてキッチン排水口、排水ホース、防臭キャップ点検したが異常なし。
点検時は異臭感知できませんでした。
２４時間換気システムの天井に埋め込まれている換気ユニット本体を確認。
お引き渡し時よりフィルターのお掃除していなく、フィルターが根詰まりしている状態で外部からの給気量が減ってしまい、室内が負圧になってしまっていた。
負圧状態になりやすい状況の為、室内外の状況によっては排水管からも空気（臭い）を吸ってしまっていた。
補 修
換気ユニット本体のフィルター清掃。
担当より
２４時間換気システムの換気ユニット本体のフィルターのお手入れ仕方、時期の目安は
お引渡し時にお渡ししている取り扱い説明書に記載されております。
本来の機械の性能が十分機能する為にもメンテナンスは必須です。
お引渡し時と定期点検にお伺いした際にはフィルターのメンテナンス方法について施主様への説明、確認を徹底します。